About return & refund

반품에 대하여



1.

확실한 검수를 거친 제품들만 보내드리지만, 

만약 불량제품을 받으셨다면 바로 이메일로 연락주세요. 빠르게 처리해 드리겠습니다.

 그 외에 단순변심으로 인한 주문취소, 환불, 반품은 진행 하지 않습니다.

2.

불량 제품에 대한 환불/반품이 진행 될 경우, 이틀 내에 상품을 보내시고 운송장 번호를 알려주세요.

자델에서 보내신 제품을 검수후,  환불로 결정이 나면 배송비 (3200원) 제외한 금액으로 바로 처리 해 드리겠습니다.

이틀 내에 상품을 보내지 않으시면 취소처리 가 될 수 있으니 이 점 꼭 유의 부탁 드립니다. 


E-mail  |  jadel-@naver.com
Mon - Fri AM 09:00 - 18:00
Lunch pm 12:00 - pm 01:00
Sat.Sun.Red-Day Off


About shipping

배송에 관하여



1. 국내는 무료배송 입니다.

2. 주문하신 예쁜 주얼리를 준비할 수 있게 하루~이틀 정도의 시간이 필요합니다.

3. 준비 시간 외에, 배송까지는 2일 정도 소요할 수 있습니다. 간혹 배송 지연이 생길 수도 있으니 참고 부탁 드립니다.

4. 주문 시, 꼭 정확한 주소와 핸드폰 번호 그리고 이메일 주소를 기재해 주세요.

5. 반지 혹은 14k 주얼리의 주문은 받으시기까지 7일정도 소요될수 있습니다. 주문하시기 전, 먼저 이메일을 주시면 친절히 답변 드리겠습니다.

6. 배송된 택배 상자를 누군가 훔쳐 간 것은 자델의 책임이 아닙니다. 

7. 검수를 거친 제품들만 보내고 있습니다만, 혹시 손상된 제품을 받으셨을 경우, 손상된 제품 사진을 이메일로 보내주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.

8. 고객의 변심으로 인한 교환, 환불은 허용하지 않습니다. 또한, 홈페이지 하단의 주소는 반품 주소가 아닙니다.

9. 서로 동의 되지 않은 제품을 하단 주소로 보낼 시 자델은 그에 대한 책임이 없습니다.




✼ COMPANY

Owner | 전주영 / Business License | 230-05-02583

Sales License | 제 2023-서울강동-1409
Address | 서울시 강동구 고덕로 47, 301동 452호 (암사동, 정산)

phone | 0507-0177-4881

Bank | 카카오뱅크 3333270500511 / 전주영

✼ CUSTOMER CENTER

phone | 0507-0177-4881

E-mail | jadel-@naver.com
Mon - Fri AM 09:00 - 18:00

Lunch pm 12:00 - pm 01:00 ( Sat.Sun.Red-Day Off )

✼ RETURN

제품불량으로 인한 교환 빛 반품은

메일 주시면 빠르게 처리해 드립니다.



JADEL

COMPANY

Owner | 전주영

Business License | 230-05-02583

Sales License | 제 2023-서울강동-1409
Address | 서울시 강동구 고덕로 47, 301동 452호 
(암사동, 정산)

유선 상담은 어렵습니다.

CUSTOMER CENTER

phone | 0507-0177-4881

E-mail  |  jadel-@naver.com
Mon - Fri AM 09:00 - 18:00
Lunch pm 12:00 - pm 01:00
Sat.Sun.Red-Day Off


RETURN

제품불량으로 인한 교환 빛 반품은

메일 주시면 빠르게 처리해 드립니다.

ⓒ copylight JADEL all right reserved

ⓒ copylight JADEL all right reserved